Un séminaire d’intégration qui commence fort pour la promotion 2026 du BTS MCO
Ce jeudi 12 septembre a marqué le coup d’envoi du séminaire d’intégration pour les deux classes de BTS MCO – Promotion 2026. Et pour débuter en beauté, les étudiants ont eu la chance de participer à une conférence enrichissante sur la négociation commerciale. Un programme ambitieux qui promet de donner le ton à cette nouvelle année scolaire.
Frédéric Grandjon : un conférencier engagé au parcours inspirant
La conférence a été animée par Frédéric Grandjon, un ancien chef de secteur chez Décathlon pendant 25 ans, qui a choisi de transmettre son savoir en devenant formateur et conférencier. Convaincu de l’importance de la relation commerciale, il partage son expertise avec une énergie communicative, laissant transparaître une véritable passion pour la relation client et la dynamique interpersonnelle.
Une approche réflexive sur la relation client
La thématique de la conférence ? Explorer l’art de la négociation commerciale à travers le prisme de la psychologie comportementale. L’objectif : comprendre le mécanisme cognitif du vendeur pour réussir à établir une relation authentique et efficace avec le client. Le tout dans un format interactif, bien éloigné des schémas classiques des conférences, transformant la session en un véritable moment de partage. Entre vidéos humoristiques (mention spéciale au Palmashow et à Jean-Claude Convenant ), exercices pratiques, anecdotes croustillantes et échanges avec les étudiants, l’ambiance était à la fois dynamique et chaleureuse.
Les questions ont fusé : Qu’est-ce qu’un « bon vendeur ? Comment s’épanouir professionnellement ? Pourquoi est-il crucial de savoir dire « bonjour » ? Ces thèmes, d’apparence simple, révèlent une profondeur insoupçonnée. Comme l’a souligné M. Grandjon, bien que le merchandising soit important, rien ne peut remplacer l’aspect humain dans la relation client. S’intéresser sincèrement aux clients, les écouter véritablement, les accompagner avec engagement – voilà le véritable secret d’une carrière réussie dans la vente.
Un grand merci à Frédéric Grandjon
Cette première conférence du séminaire d’intégration a clairement marqué les esprits. Un grand merci à Frédéric Grandjon qui, avec conviction et expertise, a su captiver l’audience et poser les bases d’une réflexion essentielle pour tous les futurs professionnels du commerce. Les étudiants sont ressortis de cette rencontre enrichis, motivés, et prêts à explorer plus en profondeur ce domaine passionnant.
En résumé, un séminaire qui commence fort, un intervenant passionné, une conférence marquante… De quoi donner envie de se lancer à fond dans le BTS MCO !